70.000+Glade kunder
Fri fragtOver 499 kr.
Dansk webshopPersonlig service

Leverans och returer

Leverans

Frakt till Sverige:

  • Hemleverans: tillgänglighet och pris visas i kassan.
  • Leverans till ombud: tillgänglighet och pris visas i kassan.

Eventuella erbjudanden om fri frakt visas för den aktuella beställningen.

  • Hemleverans: eventuell rabatt framgår i kassan.
  • Leverans till ombud: eventuell rabatt framgår i kassan.

Hämtning på lagret:

  • Tillgänglighet och villkor för hämtning visas i kassan.

Leveranstid på vardagar:

  • Beräknad leveranstid till Sverige visas i kassan.
  • Leveransalternativen beror på produkt och leveransadress.

Vi strävar efter att hålla leveranstiderna, men förseningar hos transportören kan förekomma under intensiva perioder eller vid felsortering.

Nöjdhetsgaranti och öppet köp

Vi erbjuder 30 dagars nöjdhetsgaranti och öppet köp på fysiska produkter. Är du inte nöjd kan du returnera en oanvänd vara enligt våra returvillkor. Garantin begränsar inte din lagstadgade ångerrätt eller reklamationsrätt.

Vi erbjuder inte direkta byten. Vill du ha en annan produkt returnerar du den ursprungliga varan och gör en ny beställning. Detta påverkar inte din rätt till omleverans vid en giltig reklamation.

Du kan anmäla din retur via vår returportal här:
https://smartmakro.se/pages/retur

Kontakta oss före retur från Sverige för information om returetikett och aktuell kostnad. En avtalad kostnad kan betalas separat eller dras från återbetalningen.

Om du ordnar returfrakten själv skickar du paketet till följande företagsadress:

Smart Makro
Mosevej 48
8450 Hammel

Skicka returen till vår adress, inte till ett ombud för uthämtning. Du står normalt för returfrakten vid ångrat köp. Kontakta oss om ett paket inte har hämtats ut eller har gått i retur, så hjälper vi dig vidare.

För e-böcker och annat digitalt innehåll gäller särskilda regler. Ångerrätten upphör endast om lagens krav på uttryckligt samtycke, godkännande och avtalsbekräftelse är uppfyllda.

Din lagstadgade ångerrätt upphör inte enbart för att varan har undersökts. Om den har hanterats mer än nödvändigt kan ett tillåtet avdrag för värdeminskning bli aktuellt. Vårt frivilliga öppna köp efter ångerfristen gäller oanvända varor.

För kroppsanalysvågen gäller vår särskilda nöjdhetsgaranti på 100 dagar. Se villkoren på produktsidan. Garantin begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.